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进退维谷 西门子处境尴尬

http://www.c114.com.cn ( 2011/12/2 17:17 )

羊城晚报讯 在昨日的沟通会上,中国家电研究所副总工程师张亚晨和中国家电协会常务副理事长王雷发表了自己的看法。

张亚晨介绍,国家标准在某些方面甚至高出国际标准,在兼顾安全标准和性能标准的条件下,冰箱门关并非关得越紧越好。

王雷对部分消费者的维权方式并不认同:“判定质量必须依照标准,认定产品质量问题也必须由专业检测机构认定。”她表示:“西门子在行业内的口碑是非常好的”。

然而,即使搬出第三方机构,仍难消除外界质疑。业内人士认为,西门子到了说什么都没人信的地步。“消费者说‘你认个错为什么这么难’,企业却想‘我没错为什么要认错’。王伟庆说。(帅鹏坤)

作者:帅鹏坤   来源:金羊网—羊城晚报

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