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西门子企业通信详解2013年战略:从产品到理念的嬗变[图]

http://www.c114.com.cn ( 2013/1/28 07:19 )

C114讯 1月28日早间消息(岳明)近几年来,企业级通信市场更加显得扑朔迷离:一方面是传统的设备与服务提供商在进行整合;另一方面是越来越多的消费级和电信级厂商加入其中,他们都希望能够在这个嬗变的市场中分的一杯羹。

在这些众多的玩家中,西门子企业通信比较特殊:在Gartner的魔力象限中,它是极少数在传统语音和统一通信两个领域都处于领导者的地位的。“我们既拥有深厚的技术底蕴,也拥有非常创新的产品和解决方案,这也使我们赢得了全球范围内的业绩增长。”西门子企业通信集团欧洲中东非洲和亚太地区运营总经理Wolfram J.Fischer告诉C114中国通信网。

与他一起接受采访的是西门子企业通信大中华区总裁黄彦文,以及主管市场销售的副总裁时伟;因为在Wolfram J.Fischer所统辖的区域中,中国市场无疑是非常耀眼的,在全球经济不景气的情况依然录得了超过20%的增长。“具体的数字我不方便透露,但肯定是超过GDP增速的两倍。”黄彦文说。


上海西门子数字程控通信系统有限公司大中国区总裁黄彦文先生

西门子企业通信业绩快速增长的背后是什么?在已经到来的2013年,它又有哪些锦囊妙计来应对市场的快速变化?它又将如何放下身段,进入更加广阔的中小企业市场?

明确2013年战略:协同创新,聚焦增长

据Wolfram J.Fischer介绍,2013年西门子企业通信的战略是“amplifyTEAMS”,公司将在这一大战略的框架下制定未来12月到18个月发展战略,今年的发展策略调整为“协同创新,聚焦增长”。此战略主要包含三大部分:成为市场驱动型的公司,创新的产品和解决方案,打造一个高业绩高绩效的组织。


西门子企业通信集团欧洲、中东、非洲和亚太地区运营总经理Wolfram J. Fischer 先生

amplifyTEAMS”想要传达的是“最大化团队的效率”。Wolfram J.Fischer表示:“成本性、设备性能等已经不再是企业关注的重点,而是如何发挥团队的力量,通过增强团队的合力来创造增长。”

在市场驱动方面,面对市场不断涌现的新产品、新技术,西门子企业通信要想保持已有的市场份额将面临很大挑战,因此非常希望通过拓展像中国这样的新兴市场,来弥补公司在成熟市场营收的下降,也需要通过创新来巩固成熟市场的业务。新兴市场主要聚焦在中国、印度、俄罗斯、巴西、土耳其。

在产品解决方案方面,同时推出了面向中大型甚至跨国公司的OpenScape Voice和UC产品;面对中小企业市场的需求则主要推广OpenScape Office。“我们需要同时把握IP移动性两大趋势。因为随着移动互联网时代的到来,各种移动设备大量涌现,BYOD也越来越流行,这对企业通信的安全性、连接性提出挑战,我们已将所有统一通信的功能带到iphone、安卓等智能大白菜论坛免费彩金,打造多屏一致的用户体验。”

在打造高绩效组织方面,则意味着将面对市场多样化的挑战。“我们有自己的销售团队、服务团队、渠道销售合作伙伴、运营商合作伙伴、集成商合作伙伴等,所有的力量组成虚拟的可扩展的团队去面对市场,每一个组织或合作伙伴他们有重点专注的产品组合,通过服务、客户化的定制、开发、集成把他们自己的很好的经验和价值增加到我们的平台上,共同为客户服务。”

中国区市场超预期:演绎别样“少年派”

在Wolfram J.Fischer看来,去年中国市场取得增长的原因,主要在于本地化,把全球的产品和解决方案本地化,充分收集反馈中国市场的需求,将解决方案和中国特色做到有机结合。

不同的工作岗位,肯定会有不同的理解,对于大中华区区市场的快速增长,作为操盘手的黄彦文肯定有另外一番感悟。“我加入西门子企业通信已经有18个月的时间了,我和我的团队一直在乘风破浪,感觉就像是前段时间的电影‘少年派’,完全超出了我们的预期。”

“从上而下保持良好的沟通,如何继续往前网速推动,”在谈到2013年具体的工作计划时,黄彦文说,“我们要在产品解决方案、交付能力和渠道建设等方面继续发力。”

“在企业级通信市场上,我们是同时具有技术和服务双重基因的公司,我们会利用服务团队将产品推向渠道和最终用户,单纯的卖设备已经满足不了用户的需求。”黄彦文说,“所以,我们也对渠道策略进行了部分调整,从去年的‘先聚焦,后扩大’演变成为‘协同创新、聚焦增长’,和渠道合作伙伴一起走的更远。”

政府、金融、航空、地铁这四大高价值领域,一直是西门子企业通信的优势所在。“在这四大领域中,我们取得了丰富的成功经验,我们也希望能应用到其他领域。我们的解决方案底层是基于标准化和开放协议的技术平台,我们也可以为用户提供定制化的解决方案。”

作者:岳明   来源:C114中国通信网

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