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苹果否认iPhone第三方电池可保修:以官网通知为准

http://www.c114.com.cn ( 2019/3/8 09:21 )

据外媒MacRumors报道,其从可靠信源处获得一份苹果公司内部文件,显示现在装有第三方电池iPhone也能够在苹果的天才吧或者授权服务店享受售后服务。在此之前,更换第三方电池的iPhone是会被拒绝提供任何服务的。

报道称,根据Apple的内部文件,如果修理与电池无关,Genius Bar和授权店现在被指示忽略第三方电池并继续正常服务。这可能包括修理显示屏、主板、麦克风等,并收取正常费用。

今日午间,据老板联播官方微博消息,针对外网曝iPhone第三方电池可官方保修,称“指南于周四(3月7日)生效,应该适用于全球”一事,梨视频向苹果中国区客服、苹果香港区客服、售后维修门店三方求证,均被告知第三方电池无法进行官方保修

苹果售后维修门店表示:“第三方电池,无法保修。我们暂时没有接到这个通知”;苹果中国区客服表示:“在我们官方是没办法获得维修的”;苹果中国香港区客服表示:“首先,第三方的信息我们不能保证它的准确性,如果你的设备电池是第三方,设备肯定经过一个私拆的行为,如果经过私拆行为,这个产品就不符合我们Apple有限保修政策,可能就不会给您进行检修。针对这些维修检修的更新,我们建议以我们Apple官网显示的更好、以我们官方说的为准。”

作者:沧海   来源:IT之家

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